Thủ tục thông báo web bán hàng với Bộ Công Thương

Thủ tục thông báo website bán hàng (thương mại điện tử bán hàng) với Bộ Công Thương là bắt buộc theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP và các văn bản liên quan).

Thủ tục thông báo website bán hàng (thương mại điện tử bán hàng) với Bộ Công Thương là bắt buộc theo Nghị định 52/2013/NĐ-CP (sửa đổi, bổ sung bởi Nghị định 85/2021/NĐ-CP và các văn bản liên quan).

Phân biệt hai loại thủ tục

• Thông báo website TMĐT bán hàng: Áp dụng cho website bạn thiết lập để bán hàng hóa/dịch vụ của chính mình (có chức năng đặt hàng trực tuyến như giỏ hàng, nút mua, form đặt hàng). Đây là thủ tục thông báo trực tuyến, đơn giản và phổ biến nhất với các website bán hàng thông thường.
• Đăng ký website cung cấp dịch vụ TMĐT: Áp dụng cho sàn giao dịch TMĐT, website khuyến mại trực tuyến, đấu giá trực tuyến... (cung cấp môi trường cho bên thứ ba bán hàng). Thủ tục phức tạp hơn, có thể cần nộp thêm hồ sơ giấy.

Website bán hàng thông thường chỉ cần làm thủ tục “Thông báo”. Nếu website của bạn có chức năng đặt hàng trực tuyến, bạn phải thực hiện trước khi chính thức bán hàng.

Lưu ý quan trọng (cập nhật 2025-2026): Từ ngày 01/7/2025 đến hết 28/02/2027, thủ tục thông báo website TMĐT bán hàng do UBND cấp tỉnh tiếp nhận thay vì Bộ Công Thương trực tiếp (theo Nghị định 146/2025/NĐ-CP). Tuy nhiên, bạn vẫn thực hiện trực tuyến qua các cổng của Bộ Công Thương.

Các bước thực hiện thông báo website bán hàng

1. Đăng ký/Đăng nhập tài khoản:
   • Truy cập Cổng thông tin Quản lý hoạt động thương mại điện tử: http://online.gov.vn/
   • Hoặc Cổng dịch vụ công Bộ Công Thương: https://dichvucong.moit.gov.vn/
   • Đăng ký tài khoản mới (cung cấp thông tin doanh nghiệp/hộ kinh doanh, người đại diện, email, số điện thoại). Sử dụng Mã số thuế làm tài khoản chính.
   • Chờ Bộ Công Thương/Sở Công Thương duyệt tài khoản (thường 3-7 ngày làm việc, nhận thông báo qua email).
2. Khai báo thông tin website:
   • Sau khi đăng nhập, chọn mục “Thông báo Website bán hàng” hoặc “Thêm mới thông báo website”.
   • Điền đầy đủ thông tin theo mẫu:
     • Tên miền website, địa chỉ truy cập.
     • Thông tin chủ sở hữu (tên doanh nghiệp, mã số thuế, địa chỉ, người đại diện...).
     • Mô tả hoạt động, loại hàng hóa/dịch vụ (chọn loại phù hợp hoặc “Khác”).
     • Thông tin về chính sách trên website: chính sách bảo mật thông tin cá nhân, chính sách vận chuyển/giao hàng, chính sách đổi trả/bảo hành, chính sách thanh toán, quy chế hoạt động...
3. Đính kèm hồ sơ:
   • Scan Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp (hoặc Giấy phép kinh doanh hộ cá thể).
   • Một số trường hợp cần thêm ảnh chụp màn hình website hoặc các tài liệu liên quan.
4. Gửi hồ sơ và chờ xử lý:
   • Gửi hồ sơ trực tuyến.
   • Bộ/Sở sẽ kiểm tra, yêu cầu bổ sung nếu thiếu (nếu có).
   • Thời gian xử lý thường 7-15 ngày làm việc. Khi được xác nhận, bạn sẽ nhận mã số thông báo và có thể gắn logo/biểu tượng “Đã thông báo với Bộ Công Thương” lên website (logo có link tra cứu).
5. Cập nhật thay đổi: Nếu thay đổi tên miền, thông tin chủ sở hữu, chính sách... phải thông báo bổ sung trực tuyến.
6.  

Hồ sơ cần chuẩn bị chính

• Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh/doanh nghiệp (bản scan).
• Thông tin chi tiết về website và các chính sách bắt buộc trên website (bảo mật, vận chuyển, đổi trả...).
• Đối với cá nhân/hộ kinh doanh: Giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh (nếu có).

Website phải có đầy đủ các chính sách rõ ràng trước khi thông báo để tránh bị yêu cầu bổ sung.

Lợi ích và rủi ro nếu không thực hiện

• Lợi ích: Hoạt động hợp pháp, tăng uy tín với khách hàng (khách thấy logo Bộ Công Thương), dễ dàng tích hợp thanh toán, quảng cáo...
• Rủi ro nếu không thông báo: Phạt hành chính từ 10 - 30 triệu đồng, có thể bị đình chỉ hoạt động website từ 6-12 tháng (theo quy định xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực thương mại).

Lời khuyên thực tế

• Chuẩn bị website hoàn chỉnh (có các chính sách rõ ràng) trước khi nộp hồ sơ để tránh bị yêu cầu sửa nhiều lần.
• Nếu website phức tạp hoặc bạn không quen làm online, có thể dùng dịch vụ hỗ trợ của các công ty luật hoặc đơn vị thiết kế web chuyên về việc này (họ sẽ kiểm tra website và hỗ trợ khai báo).
• Luôn kiểm tra hướng dẫn chính thức mới nhất trên online.gov.vn hoặc dichvucong.moit.gov.vn, vì quy trình có thể được tinh chỉnh.

Link tham khảo chính thức:

• Hệ thống quản lý TMĐT: http://online.gov.vn/
• Cổng dịch vụ công Bộ Công Thương: https://dichvucong.moit.gov.vn/
• Các hướng dẫn quy trình chi tiết thường có sẵn ngay trên trang chủ.